Kontaktieren Sie uns

Wir sind hier, um zu helfen

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung unseres Maustests haben oder Vorschläge oder Feedback haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Unser Team ist bestrebt, den Benutzern das beste Serviceerlebnis zu bieten.

Technischer Support

  • •Anleitung und Problemlösung zur Nutzung des Testwerkzeugs
  • •Mauseleistungsbewertung und Optimierungsberatung
  • •Umgang mit Browserkompatibilitätsproblemen
  • •Interpretation und Analyse von Testergebnissen

Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen zum technischen Support.

Feedback

  • •Vorschläge zur Verbesserung von Funktionen und neuen Funktionsanfragen
  • •Vorschläge zur Optimierung der Benutzererfahrung
  • •Meinungen zur Testgenauigkeit und Algorithmusverbesserungen
  • •Feedback zum Interface-Design und zur Benutzerfreundlichkeit

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden jeden Vorschlag ernsthaft in Betracht ziehen.

Geschäftliche Zusammenarbeit

  • •Partnerschaften mit Hardwareherstellern und Produkttests
  • •Technische Lizenzierung und API-Schnittstellendienste
  • •Angepasste Testlösungen
  • •Zusammenarbeit mit Bildungseinrichtungen und Schulungen

Kontaktmethode

Wir bearbeiten Benutzeranfragen derzeit hauptsächlich über unser Feedback-System auf der Website. Sie können Ihr Problem oder Ihren Vorschlag auf folgende Weise beschreiben:

  • •Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems oder Vorschlags an, den Sie haben
  • •Wenn es sich um ein technisches Problem handelt, geben Sie bitte Ihren Browsertyp und Ihre Version an
  • •Geben Sie Ihr Mausmodell und Informationen zum Betriebssystem an
  • •Falls erforderlich, können Sie Screenshots des Tests oder der Fehlermeldungen beifügen

Schnelle Antworten auf häufige Fragen

Warum sind die Testergebnisse nicht genau?

Bitte stellen Sie sicher, dass die Mausbeschleunigung deaktiviert ist, verwenden Sie ein stabiles Mauspad und halten Sie eine konstante Bewegungsgeschwindigkeit ein.

Welche Browser werden unterstützt?

Wir unterstützen alle modernen Browser und empfehlen die Verwendung der neuesten Versionen von Chrome, Firefox, Safari oder Edge.

Muss ich Software installieren?

Auf keinen Fall, unser Tool ist vollständig webbasiert und erfordert keine Software, die heruntergeladen oder installiert werden muss.