Contattaci

Se riscontri problemi durante l'utilizzo del nostro strumento di test del mouse o hai suggerimenti o feedback, ti invitiamo a contattarci. Il nostro team è impegnato a fornire agli utenti la migliore esperienza di servizio.

Supporto tecnico

•Guida e risoluzione dei problemi per l'uso dello strumento di test

•Valutazione delle prestazioni del mouse e consigli per l'ottimizzazione

•Gestione dei problemi di compatibilità del browser

•Interpretazione e analisi dei risultati dei test

Di solito rispondiamo alle richieste di supporto tecnico entro 24 ore.

Feedback

•Suggerimenti per miglioramenti delle funzionalità e richieste di nuove funzionalità

•Suggerimenti per l'ottimizzazione dell'esperienza utente

•Opinioni sull'accuratezza dei test e miglioramenti degli algoritmi

•Feedback sul design dell'interfaccia e sull'usabilità

Il tuo feedback è molto importante per noi e considereremo seriamente ogni suggerimento.

Metodo di contatto

Attualmente gestiamo le richieste degli utenti principalmente attraverso il nostro sistema di feedback sul sito web. Puoi descrivere il tuo problema o suggerimento nei seguenti modi:

•Fornisci una descrizione dettagliata del problema o del suggerimento che hai

•Se si tratta di un problema tecnico, ti preghiamo di fornire il tipo e la versione del tuo browser

•Fornisci il modello del tuo mouse e le informazioni sul sistema operativo

•Se necessario, puoi includere screenshot del test o dei messaggi di errore

Risposte rapide a domande comuni

Perché i risultati del test non sono accurati?

Assicurati che l'accelerazione del mouse sia disattivata, utilizza un tappetino per mouse stabile e mantieni una velocità di movimento costante.

Quali browser sono supportati?

Supportiamo tutti i browser moderni e ti consigliamo di utilizzare le ultime versioni di Chrome, Firefox, Safari o Edge.

Devo installare qualche software?

Assolutamente no, il nostro strumento è completamente basato sul web e non richiede alcun software da scaricare o installare.

Siamo qui per aiutarti