お問い合わせ

私たちはお手伝いするためにここにいます

マウステストツールを使用中に問題が発生した場合や、提案やフィードバックがある場合は、お気軽にご連絡ください。私たちのチームは、ユーザーに最高のサービス体験を提供することに尽力しています。

技術サポート

  • テストツールの使用に関するガイダンスと問題解決
  • マウスパフォーマンス評価と最適化アドバイス
  • ブラウザ互換性の問題の取り扱い
  • テスト結果の解釈と分析

通常、技術サポートのリクエストには24時間以内に対応します。

フィードバック

  • 機能改善および新機能リクエストの提案
  • ユーザーエクスペリエンス最適化の提案
  • テスト精度とアルゴリズム改善に関する意見
  • インターフェースデザインと使いやすさに関するフィードバック

あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、すべての提案を真剣に検討します。

ビジネス協力

  • ハードウェアメーカーとのパートナーシップと製品テスト
  • 技術ライセンスおよびAPIインターフェースサービス
  • カスタマイズされたテストソリューション
  • 教育機関やトレーニングとのコラボレーション

連絡方法

現在、ユーザーからの問い合わせは主にウェブサイトのフィードバックシステムを通じて対応しています。以下の方法で問題や提案を説明できます:

  • 問題や提案の詳細な説明を提供してください
  • 技術的な問題の場合は、ブラウザの種類とバージョンを提供してください
  • マウスのモデルとオペレーティングシステムの情報を提供してください
  • 必要に応じて、テストやエラーメッセージのスクリーンショットを含めることができます

よくある質問へのクイック回答

テスト結果が正確でないのはなぜですか?

マウスの加速がオフになっていることを確認し、安定したマウスパッドを使用し、一定の移動速度を維持してください。

どのブラウザがサポートされていますか?

すべての最新ブラウザをサポートしており、Chrome、Firefox、Safari、またはEdgeの最新バージョンの使用を推奨します。

ソフトウェアをインストールする必要がありますか?

絶対にありません。私たちのツールは完全にウェブベースであり、ソフトウェアをダウンロードまたはインストールする必要はありません。