Бізбен байланысыңыз

Біз сізге көмектесуге дайынбыз

Егер сіз біздің тышқанды тестілеу құралын пайдалану кезінде қандай да бір проблемаларға тап болсаңыз немесе ұсыныстарыңыз бен пікірлеріңіз болса, бізбен хабарласуыңызды күтеміз. Біздің команда пайдаланушыларға ең жақсы қызмет көрсету тәжірибесін ұсынуға міндетті.

Техникалық қолдау

  • Тестілеу құралын пайдалану бойынша нұсқаулық және мәселені шешу
  • Тышқан өнімділігін бағалау және оңтайландыру бойынша кеңестер
  • Браузер үйлесімділігі мәселелерін шешу
  • Тест нәтижелерін интерпретациялау және талдау

Біз әдетте техникалық қолдау сұрауларына 24 сағат ішінде жауап береміз.

Пікірлер

  • Функцияларды жақсарту және жаңа функциялар бойынша ұсыныстар
  • Пайдаланушы тәжірибесін оңтайландыру бойынша ұсыныстар
  • Тест дәлдігі мен алгоритмдерді жақсарту туралы пікірлер
  • Интерфейс дизайны мен пайдаланушылықты бағалау бойынша пікірлер

Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды, және біз әрбір ұсынысты мұқият қарастырамыз.

Бизнес ынтымақтастығы

  • Аппараттық өндірушілермен серіктестік және өнімді тестілеу
  • Техникалық лицензиялау және API интерфейс қызметтері
  • Жекелендірілген тестілеу шешімдері
  • Білім беру мекемелерімен және оқытумен ынтымақтастық

Байланыс әдісі

Біз қазіргі уақытта пайдаланушы сұрауларын негізінен веб-сайттың кері байланыс жүйесі арқылы өңдейміз. Сіз өзіңіздің проблемаңыз немесе ұсынысыңызды келесі жолдармен сипаттай аласыз:

  • Сізде бар мәселе немесе ұсыныс туралы егжей-тегжейлі сипаттама беріңіз
  • Егер бұл техникалық мәселе болса, браузер түрі мен нұсқасын көрсетіңіз
  • Тышқан моделіңіз бен операциялық жүйе туралы ақпарат беріңіз
  • Қажет болса, тест немесе қате хабарламаларының скриншоттарын қоса аласыз

Жиі қойылатын сұрақтарға жылдам жауаптар

Неліктен тест нәтижелері дәл емес?

Тышқанның жылдамдығы өшірілгеніне көз жеткізіңіз, тұрақты тышқан тақтасын пайдаланыңыз және қозғалыс жылдамдығын тұрақты ұстаңыз.

Қандай браузерлер қолдау көрсетіледі?

Біз барлық заманауи браузерлерді қолдаймыз, және Chrome, Firefox, Safari немесе Edge браузерлерінің соңғы нұсқаларын пайдалануды ұсынамыз.

Маған қандай да бір бағдарламалық қамтамасыз етуді орнату қажет пе?

Әрине жоқ, біздің құралымыз толығымен веб-негізделген және ешқандай бағдарламалық қамтамасыз етуді жүктеп алуды немесе орнатуды талап етпейді.