Связаться с нами

Мы здесь, чтобы помочь

Если у вас возникли проблемы при использовании нашего инструмента тестирования мыши или есть предложения или отзывы, мы приглашаем вас связаться с нами. Наша команда стремится предоставить пользователям лучший опыт обслуживания.

Техническая поддержка

  • Руководство и решение проблем при использовании инструмента тестирования
  • Оценка производительности мыши и рекомендации по оптимизации
  • Устранение проблем совместимости браузеров
  • Интерпретация и анализ результатов тестирования

Мы обычно отвечаем на запросы технической поддержки в течение 24 часов.

Обратная связь

  • Предложения по улучшению функций и запросы на новые функции
  • Предложения по оптимизации пользовательского опыта
  • Мнения о точности тестирования и улучшениях алгоритмов
  • Обратная связь по дизайну интерфейса и удобству использования

Ваши отзывы очень важны для нас, и мы серьезно рассмотрим каждое предложение.

Деловое сотрудничество

  • Партнерство с производителями оборудования и тестирование продуктов
  • Техническое лицензирование и услуги интерфейса API
  • Индивидуальные решения для тестирования
  • Сотрудничество с образовательными учреждениями и обучением

Способ связи

В настоящее время мы обрабатываем запросы пользователей в основном через нашу систему обратной связи на сайте. Вы можете описать свою проблему или предложение следующими способами:

  • Предоставьте подробное описание проблемы или предложения, которое у вас есть
  • Если это техническая проблема, пожалуйста, укажите тип и версию вашего браузера
  • Укажите модель вашей мыши и информацию о операционной системе
  • При необходимости вы можете включить скриншоты теста или сообщений об ошибках

Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы

Почему результаты теста не точные?

Пожалуйста, убедитесь, что ускорение мыши отключено, используйте стабильный коврик для мыши и поддерживайте постоянную скорость движения.

Какие браузеры поддерживаются?

Мы поддерживаем все современные браузеры и рекомендуем использовать последние версии Chrome, Firefox, Safari или Edge.

Мне нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение?

Совершенно нет, наш инструмент полностью основан на веб-технологиях и не требует загрузки или установки какого-либо программного обеспечения.